Dépannage, techniciens et SAV


Depannage, techniciens et SAV

Dépannage, techniciens et SAV

Augmentez le nombre de vos visites journalieres


Des fonctionnalités dédiées à votre métier


suivi : position des véhicules en temps réel

option identifiant conducteur : pour une optimisation des ressources humaines

service vie privée/vie publique : en vie privée, seuls les kms parcourus sont enregistrés

bouton d’appel : le conducteur peut envoyer un message pré-programmé

option géo-intervention : vous affectez les missions et récupérez les signatures via un PDA

rapports d’activités détaillés : travail, conduite, temps d’arrêt sur points d’intérêts, trajets, etc…

option terminal de navigation : préparation des tournées, suivi du déroulement des opérations, aide à la navigation, opérations acquittées sur écran tactile


Des bénéfices au quotidien


satisfaction clients : garantie des heures d’intervention, meilleure information

réactivité : face aux urgences de vos clients, envoi du véhicule le plus proche

gestion des conducteurs : suivi des horaires pour le calcul des heures supplémentaires, réduction du risque routier

développement durable : réduction de l’empreinte CO² pour une image d’entreprise responsable

amélioration de la productivité : augmentation du nombre de vos interventions journalières, diminution des kms parcourus, économie sur le carburant, contrôle de l’utilisation des véhicules d’entreprise, automatisation de l’entretien de la flotte


bon à savoir

 

Avec l’option «optimisation de tournées», vous optimisez les plannings des interventions pour gagner en productivité et augmenter la satisfaction de vos clients. En effet, cette option prend en compte les contraintes métiers pour gérer les tournées ou affecter des missions. En cas d’évènements imprévus, les informations nécessaires à l’affectation des missions étant stockées, vous réaffectez vos missions en toute sérénité.


Un tiers de confiance pour un service de qualité optimale

  De nos jours, la réactivité et la satisfaction client deviennent des enjeux primordiaux pour la compétitivité dans le secteur
  des services aux entreprises. En tant qu’opérateur et intégrateur mondial de communications, nous maîtrisons la chaîne
  complète, de la connectivité au service, ce qui vous garantit une offre d’une qualité optimale.

Un accompagnement à toutes les étapes

  Pour que vous restiez centré sur votre cœur de métier, nous vous accompagnons au quotidien grâce à notre réseau
  commercial, nos installateurs, nos distributeurs spécialisés, notre assistance téléphonique dédiée et nos responsables
  service clients.

Une solution simple et évolutive

  Avec un forfait mensuel très compétitif et sans investissement, nous vous proposons des solutions simples et clés
  en main d’une haute qualité de service. Nous nous engageons également sur l’évolutivité permanente de notre offre
  de service en intégrant régulièrement de nouvelles fonctionnalités à la solution Fleet Performance.